Les risques des systèmes d’information sur la supply chain
Dans un contexte international et en évolution constante, la gestion des flux logistiques (supply chain) est devenue un avantage concurrentiel pour les entreprises. Face à la complexification de la supply chain, les systèmes d’information sont des outils essentiels de pilotage et vecteurs de performance. Ces systèmes d’information sont divers et doivent être maitrisés par l’organisation ainsi que les utilisateurs. De nombreuses évolutions et nouvelles technologies viennent constamment les améliorer.
Une question peut ainsi se poser: les systèmes d’information peuvent-ils être source de risques pour la performance de la supply chain ? Cette étude cherche à faire le lien entre les risques des systèmes d’information et ceux qui peuvent avoir un impact négatif sur la supply chain.
INTRODUCTION
PARTIE I – LA REVUE LITTERATURE
A. La supply chain
1. La Naissance de la Supply Chain
2. Définition de la Supply Chain
3. Définition du Supply Chain Management (SCM)
4. Rôles et enjeux de la Supply Chain
B. Les Systèmes d’Information : des outils en supply chain management
1. Les différents types de SI dans la chaine logistique
2. Rôle, importance et enjeux des SI dans la SCM
C. Typologie des risques des systèmes d’information
1. Risques liés à la gestion du projet
2. Risques sociaux organisationnels
3. Risques liés à l’usage
4. Risques informationnels
Partie 2 – RECHERCHE EMPIRIQUE
A. La méthodologie de recherche
1. Une méthode exploratoire
2. Démarche adoptée : Etude qualitative
3. Entretien semi-directif
4. Choix du terrain – Profil des personnes interviewées
5. Le guide d’entretien
B. Les résultats
1. La méthode d’analyse
2. Interprétation des résultats
C. Discussions
1. Les risques liés à la gestion de projet
2. Les risques sociaux organisationnels
3. Les risques d’usage
4. Les risques informationnels
5. Les autres risques
CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE
ANNEXES
- Publié par : Anonyme